Pack de 4 Cortinas Magneticas Universales para Coche. Compatibles con todos los modelos y marcas de automovil.

Todos los pedidos son procesados por nuestro equipo de logística en un plazo de 2 a 5 horas. Las entregas tardan entre 24 y 48 horas، dependiendo de tu ubicación.

En [mercadotropico.com], respaldamos la calidad y confiabilidad de nuestros dispositivos de distribución de energía. Cada compra de nuestro Extensor de Salida Inteligente está protegida por una Garantía Limitada de 1 año desde la fecha de entrega.

1. Qué está cubierto

Nuestra garantía protege el producto contra:

• Defectos de fabricación: En los materiales utilizados o en la calidad del ensamblaje mecánico.
• Fallos eléctricos: En caso de falla del sistema de protección contra sobretensiones (Surge Protection) o de los puertos USB/Type-C bajo condiciones de uso normal.
• Mal funcionamiento de componentes internos: Cualquier fallo en los circuitos integrados que no sea causado por un mal uso.

Si su extensor inteligente falla debido a uno de los puntos anteriores, lo repararemos o reemplazaremos sin cargo alguno.

2. Qué no está cubierto

Esta garantía no se aplica a:

• Desgaste normal: Como cambios leves en el color del plástico con el tiempo o arañazos estéticos superficiales.
• Daños por mal uso: Carga excesiva de energía que supere la capacidad especificada del producto, manipulación de los circuitos eléctricos o reparaciones no autorizadas.
• Daños por líquidos: En caso de que el producto se exponga a agua o humedad alta (ya que no está diseñado para uso en ambientes húmedos).
• Pérdida, robo o daños accidentales: O daños causados por incendios o desastres naturales ajenos a las sobretensiones eléctricas especificadas.

3. Proceso de reclamación de garantía

Para realizar una reclamación, siga estos pasos:

• Contacto con soporte: Envíe un correo a [mercado@tropico.com] con su número de pedido, comprobante de compra y una descripción detallada del problema.
• Verificación del fallo: Nuestro equipo puede solicitar fotos o videos que muestren el defecto, o solicitar la devolución del producto para su inspección.
• Reemplazo: Una vez aprobado, le enviaremos una unidad de reemplazo sin costo adicional.

4. Términos de reemplazo

• Las unidades de reemplazo están cubiertas por el resto del período original de la garantía de 1 año.
• Si el modelo exacto ya no está disponible, podemos ofrecerle un modelo similar o un crédito para compras en la tienda.

5. Cobertura de garantía en Panamá

Esta garantía se aplica únicamente a los pedidos enviados dentro del territorio de la República de Panamá. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que se confirme fehacientemente que el producto presenta un defecto de fábrica.

6. Compromiso de futuro

Nuestro objetivo es que el proceso de garantía sea lo más sencillo y libre de estrés posible. Trabajamos continuamente para ofrecer:

• Opciones de garantía extendida al finalizar la compra.
• Programas de reciclaje de dispositivos electrónicos defectuosos para proteger el medio ambiente.

7. Contáctenos

Para soporte de garantía, escríbanos a:
📧 mercado@tropico.com